图创美容美发管理软件，是一款专门为美容行业设计的专业美容院管理软件，广泛适用于直营店和加盟连锁美容院、足疗店、美发店等机构，具有强大的会员管理，员工管理，营销管理等功能。

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加盟美容院管理有哪些注意事项？

来源：黑谷科技　│ 网站编辑：图创软件 │ 发表时间：2018-02-27 09:40

美容行业虽然利润可观，但是竞争同样激烈，哪怕是一些三线城市，可能一条街上也有几家美容院在竞争，想要脱颖而出只依靠着品牌还是不够的，在管理方面更是要加快脚步。很多人并非专业管理人员出身，甚至是对美容院经营一窍不通，这时想要提升竞争力何等困难?而在确定从业之前，管理者如果能够掌握以下几点注意事项，至少可以让我们少走弯路，让美容院管理步入正轨。

注意事项一：岗位培训不可少

多数美容院都是直接选择加盟，确实有了大品牌作为依托，至少是吸引力和竞争力都足够，而且还可以在短时间内掌握到专业知识，管理方面的规章制度也都是现成的，节省了更多的时间。但是，相应工作人员的培训必不可少，从管理层到前台都是如此，哪怕已经是高等美容师，也必须重新进行上岗培训。尤其是大品牌的美容院，更不能店大欺客，服务态度和专业水平直接影响到了我们的发展。

注意事项二：奖惩制度要严格

很多美容院都是按照底薪加提成的模式来开工资，当然这也是一种激励员工的手段，除了固定的一些岗位，基本上其他员工的业绩都和美容院利润挂钩，这也是一种牵制的方式。但是奖惩制度方面，很多美容院并没有做好，虽然美容院上班时间并不一定非常严格，但是毕竟每一个顾客的时间不同，所以员工还是要按照时间来上班，一旦和顾客发生冲突也要有相应的奖惩方式，以保证顾客在美容院顺心如意。

注意事项三：雇佣办法的确定

加盟美容院并不仅仅是代表一个美容院，更多还是代表了一个品牌，所以在雇佣人员的时候必须要特别注意，要注意有一个严格的考核制度。美容师必须要经过培训，而且要取得一定的职业等级证书，或者是重新经过总部培训等等。而其他岗位的员工，在上岗之前也要有培训，只有通过考核，职业素质过硬，才能够成为美容院的一员。

注意事项四：日常工作要落实

美容院最主要的还是干净卫生，给每一个顾客一个良好的环境，也有一个舒心的消费过程。所以每一项工作，每一个部门和员工具体做哪些方面的工作，在和其他部门有工作交叉、合作的时候，要如何处理，也都是要写明，在管理制度上要有所表现。而且必须有问责制，例如顾客流失要做好分析，美容师和跟踪回访的工作人员必须要写好总结，责任明确，最终领导层给出一个态度，然后进行后期的整体处理等。

注意事项五：美容师技术要专业

美容师是美容院里最为重要的工作者了，若是他们没有很好的技术，且在美容院方面有着随性工作，或者是不按部就班的工作态度，就会给顾客带来很大的难题和麻烦。所以说，在进行美容院的各项管理时，美容师方面不仅要注意他们的技术水平，同时也要注意他们的工作态度，只有一个很好的工作态度，顾客才可以感受到备受关注的效果。

注意事项六：美容服务的态度

有些顾客去美容院是因为不明白自己的肌肤问题，或者是在美容护理，日常的护肤方法上想要进行咨询。可若是自己的美容院没有客服，或者是说客服的态度不是很好，那么，顾客就会感到自己前来咨询，得不到有用的护肤资料和信息，如此一来，他们就不会成为回头客，更不能让美容院的市场扩大了。所以说，美容院管理的时候，美容服务的态度，尤其是客服的态度，定要注意。