美容院拓客首先要解决的问题!

来源:www.tcmfrj.com │ 网站编辑:图创软件 │ 发表时间:2018-04-16 11:12

市场竞争导致顾客流失速度快,很多美容院几乎失去了利润的支柱,如何留住顾客,拓展顾客成为美容院在这场竞争中成败的关键,有的美容院以降价、促销的方式来缩小自己的利润,有的美容院则主动出击寻找顾客,第一种的结果就是自己的利润减少,而第二种更具有持续发展的优势。那么,今天图创小编要来说说美容院拓客要解决哪些问题。

一、邀约的对象在哪?

首先我们要清楚自己的目标对象在哪,这是拓客的第一步,很多美容院主要瞄准一些高级白领、银行等大型单位顾客,因为她们的消费绝对是VIP形式的,消费的也高。但是到了第二步,很多老板都犯了一个致命的错误,认为客人质量越高越好,其实不然,我们认为在这个问题的解决上,讲究“对等性”。什么样的店格,引进什么样的客户。店格太高,不可能引进低端客户,因为这类客人没有消费实力。店格太低,也不可能引进高端客户,美容院本身没有那个服务能力。因此,在此问题的解选择是合适即可。

二、如何成功邀约顾客

美容院举行活动时,邀约不来顾客?主要原因还是在美容院的活动主题和活动时间以及会议宣传度,首先活动主题一定要切合当时当地的文化氛围,也就是通常所说的活动内容。其次,就是活动时间,时间可以选择某一个节日上,具体时间的定制根据每个地区的人群生活习惯而定,不一样的地区生活习性不一样。最后,活动宣传度,宣传主要以网络、电视、海报等为主导,以美容院为载体进行宣传。打造其公益实力的印象。

三、来参加活动却不听

前面也提到过,活动内容是否符合当地人文环境至关重要,还有就是主持人的感染力、渲染力、亲和力、是否能调动顾客们的积极性是一场晚会是影响一场晚会的绝对因素。流程节目的编排也要紧凑,不能聊着聊着没话题了,最后就是奖品的丰厚程度,这样说有可能太俗气,但却是不可回避的一个现实的问题。

四、顾客进店不买单

1、美容院活动促销方案是否适合目标人群,以多重惊喜、低价位引进客人,对于新客人切忌不要有很赚一笔的天真想法,要进行缓攻策略,做好长期开发的准备。

2、促销项目是否符合消费者要求。

3、销售人员的销售功力。这三者是能否让客人落地的主要因素。


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