美容院如何做好上门服务?

来源:www.tcmfrj.com │ 网站编辑:图创软件 │ 发表时间:2017-08-25 15:14

以消灭美容院为使命的美容上门服务火爆来袭,从顾客到员工都受到巨大冲击,美容上门服务的破坏性不言而喻。作为老老实实做了多年实体店,没有多少互联网知识,又得不到资本支持的美容院,该如何面对移动互联网时代上门服务的汹涌来袭?今天,图创小编来跟大家讲讲美容院如何做好上门服务。

一、应聘渠道

一般,想要成为一名上门服务的美容师,至少有三年以上的美容经验,通过两种途径找工作,一种是被别人挖走,另一种是自己应聘,可以通过招聘网站等渠道了解相关招聘事项。据了解到现在的一些上门服务美容师一部分是高薪招聘来的,一部分是合作美容院的美容师;也都是通过网站招聘寻找人才。而上门服务美容师想要上岗,都会接受全面美容知识培训,通过考核确保她们服务水平和专业性达标后,才能去接受订单。

二、携带工具

美容师上门服务的工具箱基本是上门公司提供的,主要携带这些工具:进门套鞋套,服务前进行手部清洗的消毒液、香薰、蓝牙音箱,U形枕,一次性床单,美容护理产品等。一般上门服务的美容师从进门前到美容服务结束,都会严格按照美容服务步骤,给用户提供最专业标准的服务。

三、方便

通过手机APP就可以了解到美容项目的产地、功效、价格,同时可以浏览美容师的详细介绍及他人对美容师的评价,找到喜欢的项目及美容师,手指一点就可以完成预约。在线支付功能则免去给现金、刷卡的麻烦。更重要的是,上门服务足不出户就可以让美容师到家里来服务,无须舟车劳顿前往美容院。

四、优质

因为有上门服务企业的第三方监管,服务提供者与监管者分开,美容师在提供服务时必然要更尽心尽力,而第三方支付及APP给予消费者点评、投诉甚至要求退款的功能,则更从制度上保证了服务的品质。

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