美容院如何举办美容知识讲座

来源:黑谷科技 │ 网站编辑:图创软件 │ 发表时间:2018-03-01 13:44

美容院可以定期举办一些美容知识讲座,或者客户联谊会等活动。做这些活动的目的:一是可以联络客户与美容院之间的感情;二是可以增加美容院的专业性和扩大美容院的名声;三是可以开拓更多的客源;四是这种活动比广告宣传的花费要少一些,效果也不错。

一、制定活动的计划

无论是开展什么样的美容院促销活动,之前都要制定一个详细周全的活动计划。这个计划包括活动的每一个步骤如何进行,活动的程序是什么样的,还要包括活动需要准备的道具、需要哪些人参加?讲座什么时候进行?在哪里进行?场地如何布置,邀请哪些人参加?需要前期做哪些宣传?以及费用预算等等。

二、需要注意的事项

美容院活动策划者制定了相关的美容院讲座计划之后,就要着手执行了。并且要让你的美容师了解活动的步骤,并且分配好每一个人具体的任务。如果等到到了开会现场再布置任务,就来不及了。这样的话现场就会没有一点规划,显得混乱不堪。在活动之前,一个非常重要的工作就是邀约顾客,把那些你认为有潜质的顾客邀约到现场来是非常重要的一环。

(1)邀请对象

已办美容卡的客人;使用过产品,但有疑问的顾客;购买产品率高的客人;各单位、院校、机关、企业的人员如单位干部、教师、妇女主任等。建议选择消费层次高,收入稳定或经济富裕的顾客。

(2)邀请方式

是美容院的客人,可采用打电话的方式,注意打电话的内容,一定要事先练习。非美容院的客人,可发一些邀请函请美容院的客人带一些朋友来参加活动。到机关、企业、院校,由美容师亲自送邀请函。在正式邀请前,可制作海报贴在商场、企业、机关、院校的门口进行宣传。

(3)实时跟进

在开会的前一至两天,就开始进行电话联系,以确认前来参加活动的人员有多少。

(4)准确邀请函时间地点

发邀请函的时间为开会前的前5—3天,邀请函发的太早,客人容易忘掉,发的太晚,有的客人在开会当天无时间参加。如果是定在晚上举办活动,要尽量避开吃饭的时间。如果在吃饭时间搞活动,有的客人来不及吃饭,就来开会,结果开到一半,就会肚子很饿,还有一些客人会要求活动早点结束,另一些则会中途退场。

(5)邀约顾客的技巧

态度诚退,亲切,在举办活动开展初期,美容院老板对一些重要客人,一定要亲自邀请,以示对顾客的尊重和对会议的重视。邀约的同时,登记好名单,限名额。比如对顾客说:“由于地方太小,不能容纳太多人,所以只有限额参加,为了答谢您对本院的支持,特别留名额给您,请您务必参加,一定会对您有益”。当顾客没有时间参加时,马上提出下次活动一定要来参加。

三、活动主题要明确

美容院准备要做这样的活动,首先要有一个明确的主题,这个主题一定要有吸引力,可以吸引客人参加这个活动。其实,这个主题还要可操作性,一个主题再好,不能操作或是美容院没有能力操作,就失去了意义。第三,主题要科学性和合理性。不可以随便就起一个活动名称。如:《夏季皮肤防晒要点》、《秋冬季节谈保湿》或《营养与美容》等……

四、活动前的准备

活动举办前,要到会场进行视察,并提前半天布置好会场,开会前还要进行彩排,让每个工作人员都知道自己的工作应该怎样配合,并对活动所要用的用具进行检查。如果使用音响的话,要准备两个话筒,万一会议期间一个话筒失灵,还有另一个备用。

五、做好顾客登记

每一个参加会议或者讲座的顾客,我们一定要一一做好详细的到会记录,记录信息包括他们的练习方式,姓名、性别、年龄等,方便在会后和他们,联系,将他们发展成为美容院的顾客。

六、设定有效促销计划

举办讲座时,可推出一些新的促销计划,吸引不是你的美容院客人在会场上开卡或买产品。但在销售时,一定要把握好分寸,不可让人认为你的活动是为了专卖产品办的,这样下次再举办这样的活动,就没有人参加了!


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