传统美容院九大顽疾,你有多少条?

来源:www.tcmfrj.com │ 网站编辑:图创软件 │ 发表时间:2018-02-07 16:13

美容院经营过程中容易出现哪些问题,您都清楚吗?会不会在不自知的情况下犯了“毛病”,又不小心发展成美容院的“顽疾”呢?下面图创小编列出传统美容院经营出现的九个问题,赶快自查一下吧!

一、作茧自缚

无系统、系统不健全、系统无成效。老板救火式管理,一离开就出问题,疲于奔命。思考:老板应该如何建立有效系统,实现离场管理,身心灵解放?2、恶性竞争——不知道如何面对价格战,没有行之有效的竞争策略,被竞争对手牵着鼻子走。思考:如何解决恶性竞争问题?在激烈的红海竞争中立于不败之地!

二、纳客黑洞

持续纳客纳不满,陷入纳客——流失——再纳客——再流失的恶性循环!

三、促销依赖

越促销,力度越大,顾客等优惠,员工等方案,最后不促销就没业绩。团队也养成了促销依赖症,没有促销不敢卖,更有甚者还对客情好的顾客说“大姐,现在价格有点贵,过段时间我们店内搞促销,到时再买更实惠,到时我再通知您。”店内业绩如过山车般,时高时低,永无宁日!

四、模式毒瘾

营销模式、拓客模式、促销模式、赢利模式……绝大部分的模式都是围绕20%的顾客做促销!没业绩就选择急功近利的模式,杀鸡取卵,伤害顾客,违背基本营销法则。

五、恶性竞争

知道如何面对价格战,没有行之有效的竞争策略,被竞争对手牵着鼻子走。思考:如何解决恶性竞争问题?在激烈的红海竞争中立于不败之地!

六、项目迷局

无项目规划、项目伤客、项目普及率低、项目更新快。思考:如何完成年度、季度、月度项目规划、项目架构、项目启动、项目普及怎样做?

七、消费疲软

顾客消费力疲软,不知道怎样提高客户消费力,甚至消费力下滑。思考:如何把年消费2万的顾客培养到4万?如何让所有顾客消费力螺旋式升级?

八、大客失控

无大客管理、大客业绩不匹配、大客流失。思考:美容院的A客在一次次促销中反复被扒皮、被伤害,于是,顾客不上门了,即使到店也不消费了!大客到底需要什么?如何深入灵魂满足大客潜在心理需求?如何让大客达到持续年度高消费?

九、二八瓶颈

每个店都只有20%左右的常消费顾客,80%的顾客处于不消费状态,或处于濒临流失状态,严重导致了诸多问题的产生。总是在20%顾客身上耗羊毛,所有项目公司上来就找这20%好耗的羊,结果,羊越来越少。思考:如果80%的顾客都买单,美容院还会担心没客人吗?如果80%的顾客都买单,美容院还会担心团队不敢卖吗?打破二八观念,放大业绩目标。更新团队只盯20%顾客出业绩的思想,把未开发老顾客列入开发计划。解决单店业绩瓶颈问题,创造千万单店成果。


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