美业初创业者如何经营一家美容院?

来源:www.tcmfrj.com │ 网站编辑:图创软件 │ 发表时间:2018-05-02 17:11


        每年都有无数家美容院开张,但同时也有很多家美容加盟店惨淡经营。特别是对于没有行业经验的初创业者,经营美容院的困难最大。那今天小编就给初创业者的经营一家美容店提些建议。
 
一、选择品牌很重要
       对于没有任何经验,没有任何人脉基础和指导的初创业者,品牌加盟是个不错的选择,开美容院,无论选择什么样的加盟项目,加盟一个品牌就是选择了一个合作伙伴,你不懂经营管理,可以在通过加盟学习管理知识,得到技术指导。无论是连锁加盟还是产品加盟都与厂家直接合作,由厂家直接提供服务技术支持和培训,中间不经过任何繁杂的环节,减少了不必要的麻烦,让加盟商更加省时、省力放心经营。
 
二、经营管理
        零基础没有任何美容行业工作的经验,最忌的是盲目跟风,这是不可行的。一定要自己对美容院经营、营销等模式了解,才有可能开美容院,这样风险也可以降低。从选址、装修、开业、培训、促销、管理、售后都要有一套流程化的服务机制
 
三、遵循顾客就是上帝的原则
        美容院在经营过程中,要遵循顾客就是上帝的原则,把品质和服务至上作为经营的理念,要有长远的目标去开拓市场。“事业的存在是为了符合顾客的需要!”要明白顾客消费习性是不断改变的,为了让顾客有新鲜感,作为经营者要时刻抓住客户的心理。只有我们满足了顾客的需要,留住了客人,这样美容院才有可能经营下去。以最好的服务态度,最好的产品来吸引更多的顾客,建立良好的客户关系,这样美容院生意才会越来越好。
 
四、经营者要提高自己的管理能力
       经营者的素质和能力的高低决定了美容院经营的成败。现代的美容院管理者不仅要具备专业的业务知识、较强的组织能力,还要具备多方面的综合素质,能做到独挡一面。要处理好与员工的关系,对每一个员工要有细致的了解,要做到和每一个员工充分的了解和沟通。只有培养出高素质的员工,才有可能赢得市场。
 
五、美容师的沟通能力和技术同等重要
       要提高美容院的美容师与顾客之间的沟通能力。一位顾客是不是愿意走进您的美容院,可能要考虑您的美容院的装修设计和您的美容院的口碑情况。如果您的美容院做了大量的宣传,那么必定会有不少的客户来体验。这就要看美容院与顾客的沟通能力了。如果有的美容院的美容师技术是最好的,但是不懂得怎么和客户沟通,就不能了解客户的真实想法,因而就会出现一系列的问题。由此可见,美容师要了解客户,和客户沟通是很重要的策略。
 
 
 

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