美容院盈利的3大要素,很多人不知道!

来源:黑谷科技 │ 网站编辑:图创软件 │ 发表时间:2018-04-19 16:56

       
      美容行业作为朝阳行业,很多人美容院利润高,赚钱快。其实不然,一家美容店的经营陈本也是很高的,包括租金、装修费费用、员工薪水及福利、水电税收等构成。如果经营者如果不懂如何经营管理也很容易陷入负债。那么美容院要盈利要抓住进店率、客单价、回头率及转介绍率这3大要素
 
一、进店率
       美容店经营者为每一位进店的顾客都产生了付费行为,而且成本也是极高。那么我们在做活动时必须记录好费用支出,在看下不同的促销方案下顾客的进店情况如何,确定活动的可行性、效益性。有针对性地做活动,才能实现最高转化率,同时节约营销成本。
 
二、客单价
       美容院的盈利离不开客单价,客单价越高盈利的可能性越高。比如很多美容店通过免费体验来引流,顾客虽然进店了,但是消费情况并不可观。还有大多停留在基本护理项目,那其中的利润就很低。所以,提升业绩的第二大途径就是提升每单成交金额。美容院可以把客户分为ABCD四类,根据客户的消费金额和消费潜力上进行划分。重点维护好A类客户,把潜在可实现服务升级的B、C类客户重点培养对象。有目标性的经营,能让美容院更好地实现营业额的增长。
 
三、回头率及转介绍率
       经营一家美容店不能守株待兔,而是要想办法如果来提升业绩。比如维护好目标客户,通过良好的服务质量和愉悦的体验来留住客户。购买40%靠信赖感决定,所以培养忠诚度客户特别重要。同时可以通过活动来活跃消费氛围、在周年庆、节假日做代金券、折扣优惠的活动,刺激消费者再次购买服务。同时可以让老客户转介绍新客户,同时给予老客户一些福利(具体可以参照图创美容管理软件的获客策划)当利益到位了,那么转介绍的积极性更高。

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