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美容院冬季如何有效拓客？

来源：黑谷科技　│ 网站编辑：图创软件 │ 发表时间：2017-12-07 17:38

2017年冬季来了，冬季是美容院淡季期，因为天气太冷，顾客都不愿意出门，就更不愿意去做美容项目，美容院又将开始一轮新的拓客。那么，美容院冬季该如何有效的拓客呢?下面，跟图创小编一起来了解~

一、制定拓客策略

1、拓客时间

平日的拓客时间一般在节假日、周年庆日、新项目引进时拓客，平常老客户满意时转介绍拓客，然后现在是季节变化，拓客也变得很关键。

2、拓客目标人群

对于高端美容院来说，拓客对象是A类大客户，主要针对的是高端客户群体，拓客是为了优化客户群体。

二、利用微信拓客

因为是冬季，上街派传单的传统模式已经用不上。如今是微营销时代，几乎人手都有一个微信号。微信最主要的功能是服务，而美容院又恰好是以服务为顾客提供商品，因此，美容院可以充分地利用微信公众平台拓客、为顾客提供全方位服务，会使得美容院的运转如虎添翼。

首先，美容院可以将美容项目通过微信进行公布，还可以在微信平台发布更多的养生知识和保养技巧，还可以借助微信拓客系统来发布美容案例视频。顾客永远相信自己眼睛看到，不愿意听销售人员推销!销售人员每天向顾客推销各种项目，只是通过口吻推销难以说服客户，如果你的微信公众号有几百美容时的案例，其中有很多都是这个顾客认识的朋友，这样销售起来就简单了!

顾客只要有关注微信，就可以查看美容时间以及项目安排和美容师服务时间，并根据空闲情况完成预约。除了预约外，其他的业务也可以通过微信设置进行办理，例如：转发抽奖、客户评价、微商城、查询优惠等，让顾客方便有效的享受店内一切服务，最大限度开拓客源。

三、免费体验卡

体验感受的好坏直接影响新顾客的转化率，顾客体验是一个综合考量，牵涉到美容院的形象度、价格策略、企业文化、服务人员沟通能力的优劣、服务流程与见效程度等“五感六觉”式的体验。可以利用微信拓客系统的微会员功能，代替传统的发短信模式，一键群发顾客到店领取免费体验卡。

四、免费检测活动

女性最喜欢免费的东西，爱贪小便宜的心理在大部分的女性中普遍存在，美容院拓客要紧抓“免费”二字，推出实质性的免费检测活动。例如：免费的采妆课程、免费帮女性顾客做皮肤检测、免费脱毛活动、免费为女性进行一次卵巢保养、开展一次免费的乳腺保养讲座……诸如此类增加美容院内的人气，为导购人员提供更多的拓客机会。

五、异业联盟拓客

面对充值送优惠的拓客活动，美容院千万不要盲目跟风。要知道，面对强势的竞争对手，美容院一定要采取错位竞争，和普通的营销方式区分开来，让顾客能够感觉到美容院的优惠。此时，美容院可以通过以下方法进行拓客：做美容送保险，做美容送加油卡，做美容送冬季短途旅行，或者是采用星座的形式，也可以举办一次大型的拓客会议，请一位非常好的主持人，让顾客能够感觉到非常新颖。总之，美容院让顾客感觉到优惠幅度相比平时大很多。

六、老客户转介绍

老客户的转介绍成交率是最高的。你现在的老客户转介绍率是很低的。图创获客策划可以让所有老客户主动开口帮你介绍身边的朋友到店消费，并且都是最优质的客户。利用微信发放优惠券给老客户，每个老客户获得5张优惠券，而这5张优惠券还可以赠送你身边的5个朋友，以此类推，一个月能裂别1000多位客户。图创获客策划就是，快速积累新客户，由1个客户带动5个客户，深入挖掘客户背后的资源，让你不再为客源发愁!