图创分享提高美容院留客率技巧

来源:黑谷科技 │ 网站编辑:图创软件 │ 发表时间:2017-11-21 14:51

美容院的拓客是过程,留客才是目的。当一家家美容院做完拓客活动,最有效的顾客当然还是老顾客的转介绍,从人际关系分析。而美容院要拓展客人,那要做好哪些工作呢?

一、免费体验

美容院拓展客源的另一种有效方法,就是充分利用免费体验卡或友情卡,比经由小道消息进行宣传又前进了一大步,它的主要好处就是美容院可以采取积极、主动的方式拓展新客源。其具体操作方式为:将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群,让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验,加深对美容院的了解和认识,使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。

二、独具特色的营销推广活动

现代社会,人们获取资讯的渠道十分广泛,因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况,开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口碑,是现代美容院拓展客源的一个必要途径。所以一个店面的宣传,也是很重要的。整合网络,杂志,电视等多媒体化推广方案,打造三位一体的品牌宣传!对于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,提供专业顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。

三、赠与顾客感谢条

很多美容院老板由于忙,而将此事忘在脑后。实际上,写个便条或短信,真心感谢顾客照顾你的生意,她一定会记得你的细心。懂得感恩的人,生意一定做得很长远。

四、定期与顾客互动

与一些大客户,重点客户喝咖啡或吃饭,多花些时间在非生意场合与你的顾客吃饭、喝咖啡增进感情,关心关心他们的家庭、兴趣、个人目标等等,只要经常联络感情,这样她们可能会成为你的终生顾客。

五、互相推荐

一旦有机会,在你的顾客数据库里,将顾客推荐给别人,会是你增加顾客忠诚度最有效的方法之一。同时其他人也会将她的顾客推荐给你。多与其他商家联谊,一起吃吃饭。谈谈互相推荐的话题。

图创小编建议,美容院经营者可以借助图创科技推出的美容管理软件的获客策划。快速积累新客户,由1个客户带动5个客户,深入挖掘客户背后的资源。带动更多的客户做项目,提高客单价。
 

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