美容院有效的拓客招数有哪些？

行业竞争日益激烈，消费者选择越来越多，顾客服务要求越来越高，要开一家受顾客欢迎和喜爱的美容院越来越难。想要为顾客提供完善周到的服务，不但需要过硬功夫的专业技术，还必须配合热情而富有特色的服务，满足顾客的需求，让顾客感到心情舒畅与心理满足。为了达到业绩目标，拓客和留客是必不可少的手段。今天，图创小编就来跟大家讲讲美容院有效的拓客的招数，希望对大家有所帮助。

一、广告宣传

美容院要向美容顾客充分传递和灌输这样一种观点：“上美容院做皮肤保养与护理，不是因为脸上出现了皱纹、色斑或者是长了痘痘，必须进行治疗护理才采取的行动，而是因为美容院能让每一位来店的消费者能够提前避免这样的问题，保持皮肤的水嫩光滑，同时充分享受和体验美容的无限乐趣。拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门，另一方面则要积极、主动地为顾客提供优质周到的美容服务。美容院的经营主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素，若缺少一个，美容院的经营都不会很理想，而且也不会受到顾客的喜爱。

二、运用顾客流失管理系统

每个美容院都会有这样或那样的原因让一些顾客流失掉，当我们无法阻止顾客流失时，可以减少因自身原因造成的顾客流失。两个月进行一次顾客盘点，发现两个月没来店的顾客，就启动流失管理系统，把顾客的流失率降低到9%以下。

三、强强联合

随着经济的发展，衍生出了很多专门为女性服务的产业，美容院可以采取“强强联合”的经营模式，以美容院经营为主体，把生活美容，中医养生和家具洗化销售、专业形象打造、生活艺术、家庭教育、生活调理有机结合起来，限度为客户提供方便，这就联合了各方客户资源，既能促进业务增长，又能大大增加客源，可谓是“一石二鸟”。

四、专家坐诊

在美容院门口开展大型义诊活动，请美容专家教授免费咨询等内容，这种活动的宣传面相对较广，而且会给顾客留下专业、敬业的直观印象，这样所有女性都成为你的潜在资源，实际一旦成熟，必定客源滚滚。

五、销售拓客卡

销售拓客卡，能有效提升美容师的自身素质与心态，并让美容师懂得珍惜自己的顾客。在美容院集中卖卡过后，建立一个末位卖卡制度，只要是当月业绩差、顾客量的美容师，下个月就接受追加15张的任务。有压力才有动力，促使美容师开发新客的动力。

小编建议，可以借助图创科技推出的美容管理软件的获客策划。老客户的转介绍成交率是最高的。你现在的老客户转介绍率是很低的。图创获客策划可以让所有老客户主动开口帮你介绍身边的朋友到店消费，并且都是最优质的客户。通过获客策划可获得店铺1-10公里范围内所有客户的微信号，有了顾客的微信号，可随时和顾客互动，同时还可直接把活动发到客户的微信上，掌握做活动的主动权。

六、营销推广

当今社会，人们获取消息的渠道十分广泛，老板要根据美容院的实际情况，开展具有本店特色的营销推广活动。如某家美容院投入了大量资金在电视、报纸上做宣传，但是从美容院进行的顾客调查结果表明：美容院的大部分顾客都是经过熟人或家庭成员介绍才知道这家美容院的。从中我们可以看出，虽然电视、报纸的广告宣传力量非常大，但是对于美容院的宣传却不尽然。

对于美容院而言，拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动，向顾客宣传美容新技术、新产品，提供专业顾客留下良好的印象，来加强口碑的宣传效果。避免花了大量钱财，却达不到宣传的效果。

七、维护老顾客

为了确保会员长期续费，对顾客应不单单局限于美容院的服务方面，还可以不定期地举办一些女性感兴趣的相关活动，如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等，加强与顾客的情感沟通与交流。此外，在维护固定客源的同时，还要下功夫开拓新客源。如在举办的活动过程中含蓄的暗示老客户可带朋友、家人一起来参加聚会，活动结束后对此活动进行分享推广，吸引新的顾客来店了解详情。
 

版权所有：美容美发管理软件
转载注明来源：黑谷科技
本文版权网址：http://www.tcmfrj.com/xueyuan/guanli/20170929/538.html