美容院拓客技巧有哪些?

来源:黑谷科技 │ 网站编辑:图创软件 │ 发表时间:2017-09-20 15:50

美容院的发展靠什么?高质量的产品?到位的服务?专业的美容师?有竞争力的项目?这些都不是最重要的,顾客才是美容院发展的有利保证。没有顾客在美容院的挥金如土,美容院哪来的经济来源保证美容院上上下下的周转?下面,图创小编来分享美容院拓客技巧给大家,希望对大家有所帮助。

一、有目的性的拓客

很多美容院喜欢广撒网,以求得到更多的顾客,这种想法是不合理的。每个美容院都有自己的消费定位,每位消费者也有自己的消费目标,如果美容院的定位于顾客的需求不符,那就算美容院说破了嘴皮也是没有任何结果的。因此,美容院在拓客过程中要找准消费群体,有目的性的接触消费者,这比漫无目的的发传单效率高得多。

二、开展促销活动

促销也是美容院惯用的方法,这就是针对那些想要进美容院消费但是有不舍得的消费人群,通过大酬宾的方式吸引那些隐性顾客,为美容院找到新的“攻克”目标。

三、与健身房联手推出“美容卡”

选择去健身房健身的人群是更加迫切希望改变的人,与其他消费者相比更容易被打动。他们更加明确自己的需求,更加注重自身健康。美容院如果跟健身房一起合作,可以更大层度的刺激消费,对两者来说都没有坏处,还能扩大各自的顾客群,也能帮助顾客更好更有效的达到期望的效果。

四、与写字楼合作沙龙活动

美容院可以根据自己的消费人群进行筛选,比如美容院是针对白领阶层的就可以选择合适的公司进行合作,与公司一起推出合适的美容院套餐,项目等。大家都知道白领的工作压力大,有时候也会去美容院放松,也有这方面的需求。和公司合作,推出更具诱惑力的套餐会增加白领去美容院的频率,另一方面也能凸显公司人性的福利待遇,相信不会有公司会拒绝怎么好的提议。

五、线下美容社群分享沙龙

现在女性对养生、美容的重视丝毫不低于对购物的喜爱,美容院经常开展美容分享沙龙。不仅可以为美容院找来合适的顾客,还能加大美容院的影响力,两全其美。在分享过程中还能推出美容院的特色项目,刺激消费。美容院也可以开展大型的户外促销活动,通过劲歌热曲赚足眼球,把美容院的名头打出去。

六、做好体验卡促销

这也是美容院常用的促销手段,看起来诱惑满满的提议怎么会无人问津呢?原因就是之前美容院各种的销售手段已经在顾客心中留下了不少阴影,一朝被蛇咬十年怕井绳说的就是这个道理。自己挖下的深坑最后还是要自己来填。美容院想要挽回消费者的信任就要真情意切的使消费者感受到美容院的诚意以及美容院产品的效果。要做到价格打折服务质量不打折。在给顾客做体验前要说清楚情况,在顾客的同意下再进行后续工作。这时候的顾客是敏感的,对美容院充满怀疑,服务阶段正是消除顾客疑虑的好时机,美容院要抓住机会,不然适得其反就犯了大错。

七、做好顾客转介绍

美容院要充分利用老顾客的资源,与其去外面找素不谋面的新面孔不如借由老顾客的人脉。这样做有两点好处,一是老顾客本身就是美容院的活广告,老顾客只有觉得美容院好才会介绍身边朋友来消费,老顾客的朋友也能看见效果,更有说服力。其二就是老顾客也能在其中得到实惠,有利于老顾客与美容院关系的延续,美容院也有了新的顾客源,两全其美。

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