图创美容美发管理软件，是一款专门为美容行业设计的专业美容院管理软件，广泛适用于直营店和加盟连锁美容院、足疗店、美发店等机构，具有强大的会员管理，员工管理，营销管理等功能。

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美容院拓客方法有哪些？

来源：黑谷科技　│ 网站编辑：图创软件 │ 发表时间：2017-06-08 09:32

对于经营美容院的人而言，只有更多的顾客进门，才能够获得更多的利润。因此，在经营美容院的时候要注意不断地去拓客，美容院才能得到发展。那么，美容院拓客技巧有哪些呢?下面我们一起来了解下吧!

美容院拓客

主动接近顾客
美容师要懂得主动去接近顾客，不要总想抱着顾客主动上门的心态。在经营美容店的时候要合理的利用社交软件，只有花时间去培养客户，才能帮助提升美容师的业绩。

　　接近顾客可以根据具体的情形，采取不同的方式，但一般来说常用的接近顾客方式有以下几种：

　　(1)提问接近法

　　即当顾客走进柜台时，抓住顾客的视线和兴趣，以简单的提问方式打开话局，例如：“你好，有什么可以帮到您吗？”、“这件衣服很适合您，您要不要试穿一下？”、“你以前了解过我们的产品吗？这是我们公司最新的产品……”等等。

　　(2)介绍接近法

　　即营业人员看到顾客对某件产品有兴趣时直接介绍产品。例如“这是今天最流行的款式……”、“这款空调是我们公司最新的产品，最近卖得不错……”等等。运用介绍接近法时要注意的是不要征求顾客的意见，以“需不需要我帮您介绍一下？”、“能为能耽误您几分钟……”开头，如果对方回答“不需要”或是“不可以”，显然会造成尴尬。当然直接介绍也要注意对方的表情和语言动作，要观察对方是否有兴趣并及时调整策略。

　　(3)赞美接近法

　　即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美接近顾客。例如，“您的包很特别，在哪里买的”、“您的项链真漂亮”、“哇，好漂亮的小妹妹，和***妈长得一模一样”。通常来说，如果赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。

　　(4)示范接近法

　　即利用产品示范展示产品的功效，并结合一定的语言介绍来帮助顾客了解产品，认识产品。一般来说，如果顾客真的对某件商品有兴趣，当你开始向他介绍产品时，他一定会认真地听你介绍产品或是提出相关的问题。

做好客户维护
多关心顾客，多和顾客联系，这样就能得到更多顾客的信赖了。

　　如何做好客户维护

　　1.意识的培养。加盟商需要培养导购和销售人员的服务老顾客的意识，让顾客觉得是真切地在为她考虑，关心她们，而不是纯粹地为了销售产品提高业绩。

　　2.建立有效的顾客档案。老顾客档案可以分为两个部分，一个是基础信息，包括姓名、性别、年龄、电话号码等等，另一部分是不断交流以后获得的比较深入的信息，比如个人喜好、生活习惯、性格如何等等，这些信息可以帮加盟商以及店面导购和老顾客保持联系，也可以在为老顾客服务时提供更适合她们的产品。

　　3.日常维护。日常维护包括售前、售中和售后。今天重点介绍一下售后。在顾客消费以后，建议在适当的时候打个电话询问顾客对产品的感受，比如是否舒适，对洗涤是否还有疑问，让顾客感觉贴心的同时也能让加盟商得到相关的产品信息，及时分析整理，如果有不满意或者出现问题，也能尽快为消费者处理。

　　4.短息祝福：这里的短息并不是指发送店面的节日折扣、活动短息，而是指平时的问候祝福短信，比如在节假日给予顾客祝福，在顾客生日的时候祝福她生日快乐，在天气变化时及时提醒顾客注意身体等等。

合适的推广方法
我们来说说目前普遍存在的两种营销推广拓客模式。在市面上一些大型的美容院会使用报纸、电视等媒体上刊登广告来帮助扩大美容店之间的名气，提升美容院的知名度，利用广告的形式来获取一定的关注度，这样很多顾客就会自动上门了。当然，付出与收入都是成正比的，一些中小型美容院没有足够的资本进行推广营销的话，则会选择最传统的发传单形式来进行拓客。这样的方法虽然很多人都觉得效果不大，但是到目前为止还是有人用的。小编认为，不管方法好不好，合适最重要!

美容院拓客

获客准确营销
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