图创美容美发管理软件，是一款专门为美容行业设计的专业美容院管理软件，广泛适用于直营店和加盟连锁美容院、足疗店、美发店等机构，具有强大的会员管理，员工管理，营销管理等功能。
2018年来了，每到这个时候都是所有企业和美容院要做年终总结的时候，其实每一次年终的总结，主要还是考验美容院老板。那年终总结究竟应该如何做呢?今天，图创小编就来跟大家分享分享。
2017年到底做了多少个项目，每个项目究竟情况如何，卖了多少人，卖给了哪些顾客，每个顾客消费的情况如何?等等这就数据都要进行详细的盘点，这才有利于2018年美容院项目的整体的数据和营销规划。美容院，项目的引进至关重要。尤其是单店。因为单店美容院的管理和经营是pk不过连锁店的，所以引进合适的项目，决定着店的盈利情况;所以作为一个优秀的美容院经营者，应该学会时时进行项目的盘点，然后才能规划出下一年度的项目引进计划。
事实证明，数据是最有力的证据。美容院店长在年终总结中，要坚持用数据对作业进行总结。这就需要店长在平常的工作中，用心对作业进行记载，总结的数据来自于每月、每周、每日，乃至每时的作业总结。数据盘点包含了很多，比如说今年的销售额，今年的成本，今年的利润，固定成本，员工工资成本等等所有能计算出来的数据要进行数据的统计和盘点。数据的盘点和整理是每一位店长都应该具备的基本能力。
在过去的一年中，美容院来了多少新顾客，流失了多少老顾客，顾客都消费了哪些项目，有哪些产品是顾客重复购买最多的，然后把所有的顾客分门别类，顾客就是美容院的发展之源，生存之本，通过全面的顾客分析调整美容院的定位，再考虑美容院还有没有可能扩大潜在的目标消费群体。与美容院的顾客相对的就是美容院的员工，美容院的员工服务水平直接决定着顾客的感受，所以在做顾客分析的时候，美容院员工的分析也要同步。
今年店里总共多少个员工，流失了几个?新进的有几个?每一个分别成长在什么水平什么层次?在2018年，针对不同的员工，应该做什么样的成长计划，在年底开总结会和发红包的时候，针对不同的员工应该怎么进行留心的计划。
所有的总结都是为了更好的出发，在分析完了过去一年的发展状况，就要根据这些结论来规划出新一年的发展计划，规划方案的时候可以总结过去的经验，规避过去出现的问题，要从美容院的实际状况出发，在过去的成绩上提出更高的发展目标，然后给出切实可行的具体内容，不管是总结还是计划，一定要有逻辑性，叙事清晰明确。
对于这一点，需要美容院员工在平时的工作中注意观察和总结，针对美容院经营中存在的一些问题提出自己的见解。这一点也建立在员工用心度的基础上，只有美容院员工真正的把美容院当做“家”一样的存在，才能在考虑自己个人发展的基础上，和美容院共同成长。
美容院店长在写年终总结时，必定要注意条理清晰，要说几点，分别说的是什么。可先在脑海里打好草稿或许列好提纲，清晰个人要总结哪方面，然后写出详细的内容。
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