美容院如何吸引顾客进店消费?图创分享吸引顾客法宝

来源:黑谷科技 │ 网站编辑:图创软件 │ 发表时间:2017-08-12 15:51

现在的美容院生意越来越难做了,如何吸引顾客已经成为众多美容院的难题,明明产品和服务在不断的提升,但是顾客还是寥寥无几,这不仅是美容院老板的困惑,也是美容师们想不通的话题,今天图创小编就为大家带来美容院吸引顾客的法宝,希望对大家有所帮助。

一、美容院装修要有家一样的感觉

一个店铺的装修给人的第一印象很重要,如果美容院的装修要第一感觉就像回了家一样,把接待室打造成真正的家中客厅,这会是顾客所喜欢的。例如美容院是配有漂亮和高质量的地板;其次是软软的沙发和精致的茶几;沙发旁是一个小小的书架,以备顾客躺在沙发上懒懒而又放松地翻阅喜欢的书籍;沙发对面少不了一台电视和VCD播放设备。如此一来给到顾客第二个家的感觉,怎么会不能吸引顾客到来消费呢?

二、顾客按个性来分类

一般美容院容易犯一个通病:常常以貌取人。以顾客消费的多少来衡量其囊中是否羞涩,并无形中以此作为美容师看待其眼光高低和消费能力的标准。如果你的美容院还是以这样的思维方式在运作,那可要当心了,小心看走了眼哦!女人没有高低贵贱之分,只有个性的不同。所以,把在这里消费的顾客按照五种个性来分类,以代表不同个性和气质和不同消费层次的顾客。避免美容师带着有色眼光看待顾客了。

三、用促销吸引顾客进店

在美容院门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示:顾客受到美容院或养生馆加盟店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。美容院门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势,引人注意,效果显著,许多顾客当天就络绎不绝地进店询问了。

四、用免费健康活动吸引顾客进店

顾客具有贪小便宜、占便宜的心理,顾客除了喜欢免费以外,更加喜欢“健康”,当关乎自己的皮肤健康、身体健康、肠胃健康、胸部健康、卵巢健康等问题时,顾客便会打起十二分精神,尤为关注。因此,美容院抓住顾客的这点心理,用免费健康活动吸引顾客进店。

五、人性化的贴心服务

在美容院里,贴心服务就好比是母亲把顾客当做最爱的婴儿般对待,对顾客的需求要事无巨细的关注,做到为顾客所想,比新产品和新项目推广时,为顾客制作贴心卡,把操作流程和使用详细说明,帮助顾客正确使用,为体弱多病的顾客准备好一些应急药品等。只要以心换心,提升服务的品质,顾客自然会继续光顾。

六、不断引进新颖的项目

美容院要比其他美容院独领风骚,那么在服务项目上一定要有自己的特色。根据某些顾客喜新厌旧的心理,引进一些新颖的项目,丰富美容院的经营规模,保证自己的领头羊地位。

七、获客策划

通过图创科技推出的获客策划可获得店铺1-10公里范围内所有客户的微信号,有了顾客的微信号,可随时和顾客互动,同时还可直接把活动发到客户的微信上,掌握做活动的主动权。


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