美容院应该如何做好经营管理

来源:黑谷科技 │ 网站编辑:图创软件 │ 发表时间:2017-02-22 16:47

美容院现在越做越火。但是在美容院经营管理上又有了一个很大程度的提升。根据美容院行业的市场发展状况来看,对于美容院连锁店的研究,总结出以下几个方面的因素:
如何抓好美容院经营管理
正确认识行业的竞争:
现在美容行业竞争越来越激烈,所以你一定要对市场竞争情况了如指掌并有恰当的措施面对市场竞争。要记住美容院不是你一个人在做,而是许多人在做。及时的了解市场,美容行业,才不会被这个行业给淘汰掉。
目标顾客的准确分析:
能否经营好美容院,就要看你能否找到消费者的所在。能够吸引他,来享受你的美容服务。也就是对顾客的准确分析和定位。作为经营管理者,一定要了解来店消费者是些什么人,需要些什么,如何才能找到她们,她们每个月有多少经济能力来消费,做好消费者的相关资料。才能搞好美容院。
美容院工作氛围营造:
好的工作氛围才能轻松快乐的工作。发挥和激励员工工作的积极性,保持美容师的稳定和归属感对美容院的经营至关重要。美容院是由许许多多的员工构建起来的一个组织。经营管理者要做的就是组织管理员工,为消费者提供优质服务,把资源有机的结合起来,发挥最大的效力。
特色服务更好留住顾客:
只有好的特色项目,顾客来了以后就会喜欢上。美容院提供的特色服务是什么,顾客知不知道,喜不喜欢。这才是主要思考的问题。美容院经营管理者应该多考虑这二个问题。消费者要些什么,我们能否提供给她们。
美容院经营利润的核算:
每个月算好月利润,平衡各方面利益,是每个美容院经营者经营美容院成败的关键所在。美容院的最终目的是为了赚更多的钱,无论抓消费者、美容服务,还是抓组织工作,其最终目的都是落实到抓利润这个问题上。

美容院应该如何来管理好员工呢?

 
 
美容院应该如何做好管理制度

选择适合在美容院工作的员工:
招聘的时候要耐心,不怕有招不到人的心理。面试人才的时候,不要因为缺人而盲目录用不适合美容院的人。多询问应聘者的离职原因、待遇和工作环境,多分析分析她适合不适合本店。耐心挑选想要的人才,然后精心培养她们,能留住她们才是最终目的。
制定好规章制度,严格按规章制度办事:

制度不是摆设,很多美容院制度摆在那却不去执行,这是最错误的一点。既然有了制度就必须去实施。制定制度实施奖罚方案,激昂有罚劣,这是每个企业必备的制度,美容院管理当然不能缺少。很多美容院利用奖励惩罚制度来激励员工,为美容院创造更多的价值。美容院想要管理好员工,作为经营者还是多从自身方面找原因,才能发现的不足从而改善;此外真诚对待每一位员工,做好员工的职业规划。
人性化管理:
人性化管理就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,开掘人的潜能为已任的管理模式。其中的内存包含很多因素,对员工的尊重,利用物质激励和精神激励,给人各种成长与发展机会,规划好员工的岗位生涯。

一个好的规章制度对员工进行约束的同时,更重要的是充分体现人性的关怀,让员工感受到集体的温馨和良好的氛围。美容院管理员工,不光是从招聘和规章制度做起,还得掌握一些方法。毕竟随着员工的渐渐流失,不少管理者都打出“亲情牌”,来留住员工。所谓的亲情牌管理方法主要在于一些细节方面,比如那位员工身体不舒服,作为美容院管理者一定要第一时间发现并给与员工帮助;还有在员工生日之际,可以送分礼物或者给与员工休假,相信这样的安排会感动不少员工。俗话说的好,无规矩不成方圆。只有好的规章制度才能留着员工,才能让他们在美容院长期工作下去。
总结:对于一个企业来说,店的数量是标,店的质量是本。连锁企业要突破产品营销的瓶颈,就要从组建成熟、可行的营利模式、成熟可行的管理模式、培训模式以及信息化系统中来完善。吸引新的商不单单是凭借产品的利润,而需要依赖于成熟完善的系统化和企业的文化及企业的规范流程。



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