美容院如何巧用免费和赠品，实现引流
时间:2018-07-16 17:03 来源:黑谷科技 作者:黑谷小编 点击: 次
 你有没有这样的经历，在街边送美容免费体验卡，很多人都不领情。客人到美容院消费送赠品但是客人并没有任何感觉。为什么呢？因为现在大多人消费观念的升级，并不在意容易得到的东西。既然你想搞活动送赠品，就要尽可能让顾客看到你的诚意，而不是让顾客看到你的套路。要做到这一点，就需要把赠品的价值表现出来，怎么做呢？ 一、假装“难为”的送 当顾客提出索要赠品时，要假装“难为情”的说需要找“店长”申请一下，因为这款货不多，一般也是不送的。并不一定要找店长，自己能做决定也要“勉为其难”一下。让顾客看到赠品的价值，得之不易。 二、假装“高兴”的送出去 向店长“申请”回来，和顾客说成功申请下来了的时候表情要很高兴，表达出他很幸运可以免费获得这个赠品，随后将顾客引到洽谈区。 三、赠品有讲究 现在的店，因为价格竞争已经走到了无促不销的境地，很多店主在活动中送赠品，如果所赠商品不得当，其实无异于饮鸩止渴。不是所有的商品都能用来做赠品的，赠品最好符合以下几点要求： 1. 如果大家都用同样的赠品，顾客也不会有惊喜，要送就要送的和竞争对手不太一样，要送就送点情感功能出来。 2. 选择的赠品和产品有关联，这样很容易给消费者带来对产品最直接的价值感。就如同红花与绿叶，搭配起来相辅相成，让人有很强的记忆点，否则，产品与赠品极易失去价值感。 3. 很多人都习惯了某些产品的使用，导致了我们不去关注它们，直到有人提醒我们该换了或者直到这个东西用到了“寿终正寝”不得不换。如果门店在做促销活动时，送给客户的是这样的一些赠品，通常客户才会忽然意识到，我们家的这个东西用了好多年了，是该换个新的了，从而产生新的消费行为。 4.要做就要做到最好，要不干脆就不要做。很多的店铺明明花了大价钱做各种宣传活动，却在最关键的时候掉链子，在赠品的选择上面偷工减料，使用一些粗制滥造的赠品来送给客户。 即使客户这次冲动了在你这里买了，但是他一定会把这次不愉快地购物经历告诉给自己的朋友，而且互联网这么发达，口碑才是最重要的。你给顾客印象不好，以后她们谈到你的店，可能都不屑地一耸肩“那家店啊？不太行，有点low~”口口相传，你还做什么生意呢？ 四、有门槛的赠品 你的赠品可以通过加钱换购、或者抽奖转盘来进行相应的奖励，不能是平白无故送的。通过顾客给与一定价值、努力来实现。那么更能让人觉得来之不易，也能珍视赠品的价值。 (责任编辑：图创软件) |