美容院一般存在的问题?

来源:www.tcmfrj.com │ 网站编辑:图创软件 │ 发表时间:2019-01-03 11:23

美容院一般存在的问题简单概括就是人员问题、产品问题、经营问题、卫生问题,以下一一讲解。

 

人员问题

人员问题

人才流失严重。这是让老板头疼的事情,培训好拉,手上顾客朋友多拉,美容师就有自己的打算,离开自己去做或找更高收入的地方。如果美容师态度坚决,也不能告诉你很合适的理由,说明她真不想做拉,这样的人坚决辞退。在团队里经常抢顾客不能合群的美容师坚决辞退。美容师是你的员工,也是你的朋友姐妹,如果你真心像对待自己的亲姐妹一样,我相信她不会离开。美容师担心的问题:如客源少,环境差,收入低,老板刻薄等。客源少一定收入低,老板要找问题:是人的问题还是环境,还是店里位置的问题,还是营销的问题,这是老板需要解决的问题。同时老板的性格直接关系到员工对你的忠诚度,人心比人心,亲情人性化管理。同时对表现出色的美容师,重点培养,为自己开分店打基础。可以在开会的时候明确告诉大家,我以后要开若干美容院,店长就从你们当中提拔,并可以入股,做真正的老板。可以一人出一半资金,管理归美容师(店长),货从总店进,收益对半,这样就增加大家的积极性和创造性和安定,让大家感觉对未来有奔头。

 

 

产品问题

产品问题

当下美容院产品多如牛毛,产品质量更是良莠不齐,假货充斥着市场,消费者没有安全保障,风险加大,而美容院的高利润又吸引着各种行业的投资者投入进来,整体产品质量更是低下。只要是了解美容行业的人都知道,美容院产品成本低、价格高,由于大多数美容院老板都追求高利润,又因为顾客不懂行,即使产品质量不好,也充当好产品来卖,最终伤害的是广大消费者们,导致业内品种经营普遍短线,青黄不接。

 

 

经营问题

经营问题

市场美容院竞争激烈,投资者们为了抢夺客源,各种低价购买、免费领取等概念层出不穷,导致美容市场价格混乱,美容院之间开始打价格站,价格低了产品质量自然也就下降了,鱼目混珠,消费者很难分辨,同时行业内一些促销陷阱也给美容行业带来负面影响,行业整体出现信任危机,欺骗、假货也成为美容院的代名词,美容院的信誉越来越低,顾客更加不信任美容行业。市场上有些专业线美容院代理的产品多大十几种,这样的美容院只是为了追求短期利益,服务不专业、技术不到位,导致消费者对于专业线的美容院产生不信任,尤其是以一些中小型美容院为主。

 

 

卫生问题

卫生问题

院内环境卫生问题。现在很多人感觉美容院是暴利,所以美容院一夜之间增加很多,什么项目都上,培训环境卫生都跟不上,强拉顾客消费等,追求利润,造成顾客朋友不感去尝试和消费。一间小房间,2张床,简单装修,就是一个美容院。这样的环境能留住几个顾客,这样的美容院寿命都很短。同时有些较大规模的美容院,装修不错,服装整洁,但卫生差。美容师无从业证,无健康证明,简单培训就上岗。自己卫生都没注意,留长指甲,染发,吃有异味的食品等,怎样保证顾客在院内做美容的卫生,毛巾不换,美容床几个月不换垫子,空气不流通等等,都会阻止顾客的下次消费。加强内部管理,每天早上检查自己的仪容仪表,每天打扫卫生,勤换单子,能爆阳光最好。


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