美容院工作流程怎么安排?

来源:www.tcmfrj.com │ 网站编辑:图创软件 │ 发表时间:2018-12-27 14:07

美容行业利润丰厚,门槛也相对较低,吸引了许多想开店的人,但很多了对美容店的工作流程还不是很了解,这边由我给大家具体介绍一下吧!
美容院工作流程怎么安排?
上午8:30

  

  准时上班,更换工作制服

  

上午9:00

  

  上级主管交待当天的工作安排和注意事项

  

上午:9:30——12:00

 

        查阅并处理昨日晚班交办的紧急事项;

 

        打扫美容院内外环境卫生,整理美容用品、用具,布置货架(有序的摆放陈列商品.并擦拭灰尘);

 

        清点存货,及时填写补货申请单,补充货源;

 

        打开店堂内应有的照明、标志灯箱、空调及播放适宜的音乐;

 

        整理仪容、仪表,化淡妆,保持良好精神面貌;

  

  美容院一天的工作流程正式开始。

  

  在推广方面:安排一名到两名员工派单发卡,宣传美容院的项目活动,积极的邀请顾客进店体验。

  

  在服务方面:准备好茶水、饮料,检测前台是否整洁,检查大厅的卫生。随时的做好顾客的迎接准备,整理顾客的档案资料。补充美容产品,检查仪器设备能否正常的使用

  

  在顾客方面:查看顾客的预约情况,人数多少,短信或者微信的方式,再次提醒顾客的到店时间。记录下取消预约的顾客。

 

  

下午12:30

  

  美容院店长和员工一起共进午餐。

  

下午2:00——6:00

  

  顾客到来,热情周到地接待;

 

  前台服务人员及美容师以专业的态度认真询问顾客的需要和情况,仔细观察顾客的皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况,以便选用合适的产品及美容项目;

 

  为顾客提供完善的美容过程记录,建立健全的“顾客美容服务档案”,并及时将顾客资料认真填入《普丽缇莎顾客档案手册》;

 

  建档收费后,即可为顾客提供优质的美容操作服务;

 

  美容操作完毕后,帮助顾客穿好衣服,带好物品,并叮嘱顾客按要求做好家居护理,并感谢顾客的惠顾.送顾客出门;

 

  工作空闲时,对使用的美容工具和产品进行再整理,随时保证店堂、美容室、货架及商品整洁无尘,并保证零售商品充足;

 

  

下午6:00

  

  美容院店长和员工一起共进晚餐。

  

晚上6:30——8:00

  

  晚饭之后,调节情绪,以饱满的热情面对顾客。这个时候,顾客人数不多,可以检查下前台登记表,核对当天的现金销售情况。查看第二天顾客的预约情况。

  

晚上8:00——9:00

 

       关闭店外照明和店门:

 

       清理垃圾废物,将当天所用工具、毛巾等进行彻底清洁

 

       盘点库存商品,清点现金,并做好记录;


版权所有:美容美发管理软件
转载注明来源:美容院工作流程怎么安排?
本文版权网址:http://www.tcmfrj.com/xueyuan/news/20181227/1064.html
分类:美业资讯 标签:美容院管理美容院经营 美容美发管理软件 美容美发管理系统 美容院软件 美容院管理软件 美容美发软件

上一篇:美容行业的优势和劣势有哪些

下一篇:开美容院从哪里开始学好?

返回美业资讯列表

美业资讯热点

美容行业发展资金短缺服务意识美容院 吸引力

丝域养发馆活动营销战略管理图创员工分红

会员制人才黑谷股东分红钱箱

活动营销美容行业趋势海报经营者

美容行业趋势发展细节店面

联系我们

咨询热线:400-800-9324

我们的认知

图创倡导“精益求精、用户至上”的企业精神,紧跟行业发展的新理念和新思路,不断将前沿的科技成果转化成行业发展的新动力,前瞻性地将微信公众平台植入美容美发管理软件,使美容美发行业的营销管理进入移动互联的新时代。大大提升工作效率,让经营者真正地把工作的重心转移到管理和营销上。在美容美发软件、美容院软件研发方面的专业和专注,这使得我们可以为您提供简单、高效的美容美发管理软件,给您带来非凡的感受!