美容师业绩怎么提高 用它就对了!

来源:www.tcmfrj.com │ 网站编辑:厦门图创 │ 发表时间:2017-03-24 14:51

最近几年,我国美容行业可以说是到了一个飞速发展的地步。美容院越来越多,也在证实着人们的生活水平还有消费水平一直都在不断地提高。虽然说,美容行业发展市场很好,但是行家与行家之间的竞争是越来越激烈。想在众多美容院中成功地脱颖而出需要怎么做呢?下面小编就和大家一起来分享下。

一、建立信任关系

新顾客第一次光顾,切记不要与她讲产品,讲价格,讲品牌。我们需要知道刚开始还不存在信任关系,对她进行推销只会使其反感,所以我们开始需要与顾客建立信任感。慢慢接触下来,和顾客的心门越走越近,再来进行销售也就不难了。

二、认真了解客户的需求

只有当我们具体的了解的客户的需求点后,就很轻易对症下药。在了解顾客需求的过种中,很多美容师都犯了一个大忌,就是不停的说,不停的问客户,结果呢,霹雳啪拉说了一大通了,结果还是不清楚客户的一个需求点,所有在了解客户的需求中,一定要学会聆听,少说多听,曾经看过一本书,上面的一句话说得非常经典:“上帝给了我们人类两个耳朵,一张嘴,就是要让我们少说多听”。学会聆听,一方面是对客户的尊重,另一方面,客户说的越多,她的需求就越明显,这样,不知道不觉,在听的过种中你就知道应该怎么给这个客户开疗程,怎么做销售了。

三、增加顾客消费的频率

什么叫增加顾客消费的频率,举个例子:“顾客一周来美容院做一次护理,想办法让她来两次,一周来两次的想办法让她来三次;一个月来美容院做一次护理的想办法让她来两次”以此类推,只要能增加顾客某一段时间内回头的次数、回头的频率、交易的次数就能倍增你的业绩。让顾客在一定的时间内多回头一次、两次,我们完全可以做到,方法有很多,只要我们站在顾客的立场为顾客考虑,多打一个电话,多发一次短信,给到顾客更多的附加价值,服务的项目,会发现你的顾客是多么的愿意接受。

四、应用一款信息化的美容院管理系统

一款好的美容院管理软件,不但能够将会员管理变得更加规范,最重要的是对于整个门店的经营情况都能一目了然。当然,关于新客户的拓展,也是能轻松做到的!在这里小编极力向大家推荐一款软件图创美容美发管理软件。如需了解更多资讯请点击客服窗口进行资讯哦!


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