美容院员工管理解决方案

美容院员工的招聘与选拔

美容院挑选职工的基本目的就是争取以最小的代价去获得能满足美容院需要的合格职工。挑选过程中可以分为三个阶段：确定美容院的用人要求；吸引人们前来应聘；从求职者中挑选职工。

美容院在招聘职工的过程中，始终要努力设法使美容院的目标与应聘者的个人目标，美容院的需要与应聘者个人需要协调统一起来。

一个美容院能否吸引人们前来应聘，取决于许多因素。其中主要有：美容院的目标与发展前景，美容院的形象与声誉，美容院的工资福利待遇，美容院中的培训和提拔机会、工作地点与条件，及美容院空缺的职位类别等等。美容院对应聘者的吸引力取决于上述各种因素的综合。根据美容院所要补充的职位类别的不同，对这些因素要分别考虑，各有侧重。

美容院招聘职工要考虑多种渠道：从美容院内部搜寻合适人选；在美容院外部进行招聘广告及宣传活动；各种教育、培训机构如大中专院校、培训中心等；各种就业机构，如劳务市场、人才交流中心等；其它外部途径，如推荐、自荐等。

一、 挑选方式

证件挑选方式。一般是根据需要，让应聘者提交自己的履历表，特长与工作意向书、相片等。如果应聘者已有一定的学历和经历，还应要他们提高学历与经历证明。为了统一格式，美容院也应备有规范化的报名表，让应聘者填写。然后，美容院依据上述资料，作出试用、录用的决定。

二、 挑选步骤

各个美容院的规模不同、技术特点不同、应聘规模和应招人数不同，因此，各美容院职工挑选工作的繁简也就不同。但一般来说，职工挑选工作可按以下步骤进行：

(1) 把收集到的有关应聘者的情报资料进行整理、汇总、归类，制成标准格式。

(2) 将应聘者的情况与工作说明书、工作规范及美容院的要求进行比较，初步筛选，把全部应聘者分为三类：可能入选的；勉强合格的；明显不合格的。

(3) 对可能入选者和勉强合格者再次进行审查，进一步缩小挑选范围。

(4) 对通过审查的应聘者进行笔试或面试。

(5) 对每个应聘者，不论录用与否，美容院都应书面通知挑选结论。

三、 面试

面试是美容院挑选职工的一种重要方法。面试给美容院和应聘者提供了进行双向交流的机会，能使美容院和应聘者之间相互了解，从而双方都可更准确作出聘用与否、受聘与否的决定。

1、 面试的形式

① 个别面试。在这种形式下，一个应聘者与一个面试人员面对面地交谈，有利于双方建立较为亲密的关系，加深相互了解。但由于只有一个面试人员，所以决策时难免有偏颇。

② 小组面试。通常是由二、三个人组成面试小组对各个应聘者分别进行面试。从多个角度对应聘者进行考察，提高判断的准确性，克服个人偏见。

2、 面试应注意的问题

① 事先对面试做好计划安排，切忌毫无准备就开始面试。

② 在面试过程中，要建立一种轻松随和的气氛，以利于应聘者正常发挥水平。

③ 要掌握好面试的内容、方向和进度。

④ 对必要的问题要深入探究。

四、 签订录用合同

录用合同是明确美容院与职工双方在工作方面的权力、义务关系的书面协议，美容院录用合同一般都有统一的标准格式，应包括以下几项内容：工作名称、地点；录用日期、录用期限；工作职责、规章制度；工作时间安排、假期安排；报酬支付方式；变更、终止合同的条款；双方认定的其它必要条款。

美容院员工绩效管理

美容院员工的绩效管理，直接影响到美容院人员是否会经常流失，以及美容员工作人员的积极性，美容院绩效管理是美容院管理工作中的一门大学问题，管理的好，美容院和美容师都能够满意，管理不好，员工内心不平衡，心情低落，时间长了难免会造成人员流失，图创美容美发软件告诉您，美容院员工绩效管理方法。

一.美容院最长用的就是固定工资的绩效管理，很容易就导致员工出现消极的思想，犹如温水里的青蛙，失去竞争的能力，一般使用固定工资的美容院都有两种情况，
1.美容院内所有的美容师都一视同仁，工资待遇全部相同；
2.根据美容师技能的高低来给予不同的工资待遇，一旦确定，基本上都不会变，对于现在的美容行业来说，如果还采取这两种工资制度，是行不通的。

二.变动的工资制度，对于变动的工作制度，是根据美容师的工作业绩，考评成绩等综合情况来确定的，但是美容院老板们一定要明白，奖金是工具而不是目的，合理的运用奖金才能够真正的提高美容师工作的积极性，否则会得不偿失的。一般情况下，变动的工作制度有三种：

1.固定工资+业绩提成，这种方式是大部分美容院都会使用的，固定工资根据美容院的编制和美容师的技术差异来定，业绩提成基本上不变，无论做多少业绩都会按照这个比例来提成，这种制度的最大优点就是给予员工安全感，多劳多得，美容员员工流动性较小，同时也能够不断的提高美容师工作的积极性，同时提高他们的创造能力，比较好管理，这种一般适用于大型的美容院，对于一些小的美容院成本太高。

2.固定工资+定额提成，这种方式是美容院和美容师之间寻求平衡的一种常用方法，美容院会设立一个基本的业绩目标，如果美容师完成了这基本的业绩目标，就能够拿到固定的底薪工资，而关于提成的方法也有两种：1.对超出的业绩目标余额进行提成；2.完成业绩目标之后，将整个业绩额用于提成。

这种方式，看起来似乎不错，但是在美容院里实施的时候，会发现，业绩好的美容师和业绩差的美容师工资差异很大，有时候不但起不到奖励的作用，还会导致美容师压力过大，对自己和美容院都失去信心。

3.完全提成，这种方式比较适用于小型的美容院使用，可以减少美容院每个月支付大量固定工资的风险，对于那些能力强的美容师来说，这种方式她们会欣然接受。老板们采用这种方式，不用担心美容院业绩不好，或者是美容师工作不努力，美容师们会为拿取高工资而不断努力。但是这种方式的弊端在于，很难吸引新的美容师加入。

美容院的工作绩效管理要根据美容院的实际情况来定，定位不同的美容院绩效管理的方式是也不同的，美容院经营者，在美容院开业之后，绩效考核一定不能够轻易草率的定，要在美容院能够承受的范围之内，也要真正能够激励到美容院工作人员。

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