如何经营好新开的美容院?

来源:www.tcmfrj.com │ 网站编辑:图创软件 │ 发表时间:2018-01-03 15:58

都说赚女人的钱容易,尤其是赚那些爱美的女人的钱更不难。所以如果你有宽裕的资金投资开设一家美容院不失为一个不错的选择。只要你懂得经营管理很快就会收回本钱呢!但是在竞争激烈的商场中,大大小小的美容院如雨后春笋般欣然茁起,想要成功经营一家美容院可并不是一件简单的事情,作为一名美容院的经营者你需要从各个方面考虑。

一、顺应市场的需求

对一家美容院来说掌握女性顾客的消费心理是很重要的,只有你掌握了主要的客户群体你才能找准美容院的定位。在开设美容院之前你不防在该城市做些市场调查,调查一下女性的年龄阶段,人口数量,该城市的环境、气候对皮肤会造成怎样的影响,还有当然就是你的竞争对手的情况,你可以当做顾客去竞争对手的店铺消费感受一下环境,服务态度,价位走向。整个城市的消费能力是不可小觑的,这决定着你在该城市开美容院的大小、产品的定价、项目的定位等因素。

没有一成不变的市场,只有一成不变的美容院经营。所以美容院经营者一定要有敏锐的洞察力,市场分析能力,经营管理能力。定时的控制那些善变的因素,定时生物引进新的项目、产品,在了解自身美容院不足的情况加以改进,已获得最大的利润。

二、了解顾客的定位

对于顾客的定位来讲,美容院不能只定位成白领的女性,对于男性来讲,也是必须考虑的,而且其他阶层的人也要考虑进去。所以,你要对顾客的层次和消费水平进行细化化分,然后有针对性地制定出各种各样的政策和消费的规模水平来。

三、合适的经营理念

经营管理往往存在着两大误区:其一要么照搬别人的经营模式,要想想照搬未必就能够适合自己的美容院,一个成功的美容院必然有一套适合自己的经营理念。很多美容院在经营管理上的失误影响着美容师的流失,顾客的流失,可想而知就严重影响着美容院的盈利、同行竞争的严重威胁,盲目的跟风或者照搬严重影响着内部的管理;其二要么就过分的推崇自己,对于别人的经验往往不屑一顾。在经营管理上往往要做到融会贯通,取长补短,善于调整。

1、好的管理经验的重要性

不少的美容院在经营上存在着失误,这既有来自外部竞争的威胁所造成的,也有内部管理的误区。成功的经营美容院必须协调好这两个方面,确定一个比较清晰的经营理念。

2、经营理念的管理融合

把经营理念与管理融合渗透到每一个细节里,不妨使用拿来主义,借鉴别人的经验、成功的案例;学会取长补短,在原有的经营理念上进一步调整、优化和改进。 美容院经济逐渐被中国市场所重视,经营者也比较分散,即使从他的本身性质分析,也不可能在短时间内得到整合。所以面对这个分散的市场,确定适合自己的经营理念应该说是紧跟在确定市场定位后重要的一步。把自己所要继续的经营模式固定下来并能让你的客人所认同,接受并喜欢上它。

四、重视员工的管理

不能顾此失彼是美容院管理的重要环节之一。当美容院的经营者在注重市场竞争和寻找对策的适合,可千万不要忽视对内部员工的管理,如何把握管理者和员工之间,员工和员工之间,员工和客人之间这个度,怎样做到内外管理得充分结合?在我看来,用人要疑,疑人要用,你懂得知人善用,懂得和你的员工做好沟通,人性化的管理更胜于机械式的管理。

你要洞悉员工的心理,比他们早一步知道他们在想什么,需要什么。还有就是要平等的对待你的每一位员工,取得他们的信任与尊重,使他们心甘情愿的为你做事。采用竞争的机制,激发员工的上进心,是他们知道自己与别人的差距,并及时地能赶上去。

五、重视顾客的需求

作为一个美容院的经营者你要始终明白美容院不仅是一个朝阳行业也是一个服务行业,顾客就是上帝的道理谁都明白。要付诸于时间却不简单。只有满足了顾客的需要,留住了客人,才能使你的美容院生存下去的。注重服务、细节来吸引顾客,把自己品牌的形象深深的留在他们的心里,和顾客之间建立一种忠诚友善的关系。她会不时为你介绍给她的亲戚和朋友。作为一个经营者要明白顾客消费习性是不断改变的,经营者要学会抓住客户心理变化时时创新,让顾客时常有新鲜感不仅防止了顾客的流失,同时吸引了大批新的客人。

美容会所是与客人面对面的交往,美容院可以提供给客人的绝对是一种人性化的服务,每位员工必须以真诚的微笑待客人。同时提供具有针对性地肌肤咨询,个人美容美体服务咨询。每当有新的产品和项目推出会所可以给客人免费试用,征求他们的意见和建议;有重要的节日会所可以给客人们派精美的礼品;每年向定期来店里的客人进行问卷调查,用来掌握客人们的心理与需要。所以要有完善的顾客个人管理档案系统。

六、提高经营者自身素质

从某种意义上来讲管理者自身的素质和能力的高低决定了美容院经营的成败。现代的美容院管理者不仅要具备专业的业务知识、较强的组织能力,还要具备多方面的综合素质,能够做到独挡一面。要处理好与下属的关系,对每一个员工有深入的了解,做到和每一个人的充分沟通。要培养出高素质的职员,才有机会赢得市场。要拥有长远的目标和视野,对自己的经营和管理要有规划、有条理。要建立良好的企业文化。

七、拥有充裕的资金准备

准备店面的租金、购买美容器械、产品,维持员工的正常开支以及各种促销活动都需要有充足的资金作保证。美容会所作为一个经营的实体定要做到有备而战,以防止在运营中出现一些必然的问题的何不必要的麻烦,而使自己处于被动的地位,影响自己继续下去的信心。虽然美容院可能会给你带来很高的回报,但并不能忽视它的风险所在,如果资金不是很充足切勿盲目开设店铺,否则一旦当你的后备资金供应不上你的前期投入也会血本无归。

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