美容院如何通过转介绍提升业绩

现在很多美容院在拓客的时候都会选择转介绍，以现有的顾客去介绍新的顾客进店，这种方法也叫“老带新”。那么，美容院该如何通过转介绍提升门店的业绩呢?下面，跟图创小编一起来看看。

一、透视“转介绍”误区

人际交往，“朋友”之间的纽带，基本都是“感情”、“关爱”之类的“人情”。尤其中国传统文化里，“人情”更是讲究“纯粹”的，都不太喜欢把“功利”浑在其中。即使有人出自“私利”之心，但也往往要隐藏起来，生怕别人发现，从而坏破感情。因此，某种程度上说：“功利”与“人情”是存在对立关系的。

“诱之以利”的做法，本身没有错。但是，当“利诱”方法，让顾客产生“会破坏人情”的误解时，那么，顾客就不会付诸行动。所以，你不应该通过“诱因”来“利用”人情纽带;那种“利用”的思维，多半会让顾客产生“破坏”的担忧。相反，如果你改变思维：不是在“利用”人情，而在“加强”人情的话。那么，你就会看到顾客，由“担忧”变成了“热情”

二、有效的“转介绍”思维

通过商品价值，帮助顾客来加强自己的人际关系。所以，“转介绍”本质上就是对“人际圈”的利用，但在形式上，要表现出对“人际圈”的加强。这样，才会真正解除顾客的心障，从而由消极变积极，由冷淡变热情，并成为你的“免费业务员”。

这实际上就是一种“从顾客角度看问题”的价值定位。改变了观念，你就会发现：顾客都是很愿意把好的商品信息介绍给自己的亲朋好友的。

三、如何让老顾客自愿带新

1：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意。

2：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受。

3：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感。

4：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙。

5：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

这些方法都较为传统，图创科技推出的新颖的拓客模式---积客系统。可以快速积累新客户，由1个客户带动5个客户，深入挖掘客户背后的资源。老客户收到从积客券以后，可以分享给身边的五位朋友，五位朋友自己持有一张，也可以继续再分享出去...这样分裂下去，门店的客源不断的增加，并且都是优质的客户。

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