美容院内部培训八大误区!经营者要注意!

来源:www.tcmfrj.com │ 网站编辑:图创软件 │ 发表时间:2018-01-11 15:50

美容院作为专业的保养地方,每一个员工都必须要经过严格正轨的培训才能上岗。如果美容院内部培训出现了错误培训,算有再强大的团队、再好的产品、再好的服务也是销售不出去产品项目。今天,图创小编要来跟大家讲讲美容院内部培训常出现的八大误区,经营者需注意!

误区一:对员工没明确区分

刚工作的新员工就像是一张白纸,无经验、无能力,同时还缺少实际的心态,而有工作经验新员工则正好相反,可以说,这两类新员工是两个截然不同的情况,因此在进行培训时要将两者区别对待。

误区二:只讲义务不讲权利

现在很多美容院的员工培训,只告诉员工有什么义务,要求员工为美容院奉献,甚至要默默无闻地。而很少有人告诉员工,她们有什么权利,如何行使权利,她们将得到怎样的保护。

要想让员工为美容院奉献自己,首先让员工成为自己的主人,让她在美容院有独立人格,才能真正发挥他们的主观能动性。在马斯洛的需求层次里,你首先要尊重员工,员工才会在工作上自我实现。

误区三:只讲技巧不讲操作

新员工就像是一张白纸,培训她们,让她们尽快适应岗位,学会干活,就显得非常重要了。比如培训她们仪器的使用,培训她们销售技巧及话术,培训她们手法操作等等。新员工来参加培训,他们要学会的第一个重要技能,就是怎么能干好工作。

误区四:培训方式严重缺失

无论是选择内部培训还是外部培训,很重要是考虑培训的对象和背景。恰恰这正是很多美容院忽略的问题,甚至很多专业的培训机构都将其忽略。要知道,刚工作的新员工和有工作经验的新员工由于其背景经历的不同,新员工面对培训的心态、讲师培训手法的应用所带来的效果都不相同,因此培训的内容也有很大的差异,如果用相同的方式进行培训,必然会导致其中一方培训效果低下。

误区五:把培训当成种福利

美容院经常鼓吹培训是一种福利,忽视员工参加培训的义务性,造成员工漠视培训,想参加就参加。一些美容院鼓吹培训是员工的福利,这种观念是有害的,不利于鼓励员工参加培训以及提升培训效果。通常而言,福利是对主要利益的附加,例如对薪资的附加,常见的福利如交通补贴、餐费补助、医疗保险等。

误区六:送员工外出去培训

不得不说,这种方法只适合自制力很强的美容师们,否则选择送员工外出培训,就是放飞她们的时候。往往这种方法并不能够让员工们好好的进行培训,而是让她们有机会见到更多的世面,甚至会让她们迷失自我,所以美容院在进行培训时对于选择培训的方式一定要谨慎。

误区七:依靠第三方的力量

很多美容院培训时会选择这种方式,出钱让员工去跟着外面的专业老师进行学习,这种做法看似轰轰烈烈,激动人心,实则,在培训过后会免不了员工的抱怨,员工还是会觉得公司没有过硬的实力和技术,否则为什么要去外面进行培训呢?这样做的结果可能就是所谓的花钱找麻烦。正确的方式应该是美容院要一步一步,打好基础,可以安排自己专业的老师去进行培训,美容院的老板亲自带队,这样一来也会给员工一直踏实感。

误区八:老板躲在员工后面

有些美容院的老板可能觉得,自己是老板,所有的工作都交给员工就好了,但是这种做法所给员工带来的感受就是,自己冲锋陷阵,而老板却躲在背后,这样一来可能会导致美容院的人心涣散,而美容院的老板也是难以收拢人心,在今后的管理中可能会出现更多的问题。对此情况,美容院的老板在前期一定要带队,这样可以很好的鼓舞到员工,能够员工们都已经可以独自应对情况时,再选择退居幕后,更为合适。


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